ウケる技術
 | ウケる技術 (新潮文庫 こ 41-1) (2007/03) 水野 敬也小林 昌平 商品詳細を見る |
コミュニケーションをとるときに、自分がもう少し器用ならなぁと思い後で後悔することは生きていて多々あります。そんなケースを少しでも減らず材料を探して通読。
読んでみると、ケースケースで具体的な回避策、またその回避に利用した戦略、技術もともに記載されていて、実例も多く記載されているので非常に読みやすく面白かった。何気ない日常で会話に点数をつけたとして、振り返ってみていい点数が取れた時には思い返してみると、本書で記載されている技術を使っているような気がする。逆にいえば、本書の技術、戦略を完全に使いこなせれば日常の会話などで、困ることはないような気がします。好みかどうかがあると思いますが、本書を日常会話の指標をして利用することで方向性を見つけることは出来ると思います。
不器用な私にとっては他者とコミュニケーションをとる上で気をつけるべきところを具体的に記載してくれているので非常にありがたい書籍だ
■思うこと
おもしろかったなぁ。当然ですが記載されているままを実演するのはテンション高すぎなので自分に合ったチューニングが必要・・・
■著者のページ
ウケる日記
■関連ページ
夢をかなえるゾウ
■ブログ書く際に参考させていただいたサイト
フォトリーディングで1000冊読破
藤左衛門徒然草
初めてのおもちゃ箱
←押していただけるとやる気が出たりする勝手な人ですウケる技術
サービス精神
相手を立てる気持ち
徹頭徹尾
ガイジン化
ノーマルとは異なる状態
?声が張っている
?リアクションが大袈裟
?表情が過敏に豊か
技術
思っていもいないことをオーバーに言う
恥ずかしい部分を告白する
相手に準備させる
セリフの展開
普通と逆に言う
下心を口に出してしまう
目上の人、極端に下に、ギャップを利用する
粘り強さ
サービスをあふれさせておく
その上で粘る
技術
屁理屈をつけてみる
俯瞰
状況を突っ込む
物事をポジティブに勘違いしてい見る
ディテール化
話の細部をイメージして転がす
場面を思い浮かべる
会話劇にする
レッテル
個性を尊重する
神の視点
技術
俯瞰
感情は置いておく
客観的にのみ
同調
相手のネガティブな期待にこたえる
「ちょっとだけ・・・」
逆
技術
相手の期待にこたえてしまう
裏切り
期待させて置いて逆をいう
ミスマッチ
唐突に無関係な文脈
イキ
相手をいたわりながら切り返す
チューニング力
天丼
繰り返す
使い回し
番組化
ロールプレイング
役者になる
役を演じる
擬人化
視点を変えてみる
強がり
自信ありげにありえないことをいう
メール編
自分の言葉が相手に与える影響を
ネガティブを避ける
徹底的に考える
共通の体験
安心感を生む
空気読み
先回りして自分に突っ込む
映像化
心のつぼを具体的に
離れていてもそばにいる感が得られる
ハッピーな提案
決して無理はさせずに
どんだけ幸せになれるかを説明
ＭＥＴＡ
出版社
新潮文庫
著者
水野敬也
小林昌平
山本シュウジ
