hobo-sickboy-

ファシリテーション・グラフィック―議論を「見える化」する技法 (ファシリテーション・スキルズ) (2006/09) 堀 公俊加藤 彰 商品詳細を見る

ファシリテーションというスキルには興味がある。会議などで必要なことが的確な時間を使って決めれていないと思うことが多々あり、何とかすることはでき中と考えたのが発端だ。
通読してみると、ファシリテーターの役目、板書を行うことの価値、どのように行えば会議、ミーティングなどの場で目的に沿った結論を出せるかを具体的なケースごとに記載してくれている。非常に実践的な書籍になっていると思う。要約力で傾聴するときに、相手の言いたいこと、言葉には出していないが、前後の意味合いを発想してみることは今後意識してみたいと思う。
板書の行い方ひとつで、会議や会合などの価値は大きく変わってくることは多々あるので、そのような機会の多い人、多数の意見を発散収束する必要のある場によく立ち会う人はぜひとも学ぶべき技術だと感じた。

■思うこと
最近ホワイトボードの前に立つことは多くはなってきていると思います。
本書を読んでまだまだ勉強不足、やるべきことが多々あることを認識

■関連記事
ファシリテーション入門 (日経文庫)

■ブログ書く際に参照にさせていただいたサイト
企業法務マンサバイバル
成功者になるための！！オンライン図書館




←押していただけるとやる気が出たりする勝手な人です


ファシリテーショングラフィックス
　　とは？
　　　　アートではない
　　　　　　スキルである（技術）
　　　　書いている過程が大事
　　　　作品を見ることが大事
　　会議を変える
　　　　プロセスの共有
　　　　　　空中戦→地上戦へ
　　　　　　空中戦
　　　　　　　　進行方向が見えなくなる
　　　　　　論点を視覚的に整理
　　　　　　　　もれぬけがなくなり
　　　　　　　　合理的な結論が出やすくなる
　　　　対等な参加
　　FGのメリット
　　　　グラフィッカー
　　　　　　板書屋さん
　　　　プロセスの共有
　　　　　　議論の全体像、ポイントを提示
　　　　　　議論のポイントへ意識を集中させる
　　　　　　議論の共通の記録として残す
　　　　　　　　画像を配布するので十分
　　　　対等な参加を促進する
　　　　　　発言者の意見をくみ取る
　　　　　　　　信頼感につながる
　　　　　　発言を文字に落す
　　　　　　　　人のにおいが消えて
　　　　　　　　共有できる
　　　　　　発想を広げる
　　会議のかじ取り
　　　　座席配置
　　　　　　皆が見える場所を意識する
　　　　役割
　　　　　　プロセスを管理しながら内容を記録する
　　　　ライティング
　　　　　　要約する
　　　　　　　　ホワイトボード、模造紙への記録
　　　　　　協調する
　　　　　　　　書体、文字飾りなどでメリハリをつける
　　　　　　ポイント同士を関連付ける
　　　　　　　　囲み図形
　　　　　　　　矢印
　　　　図解ツールを使い構造化
　　　　　　ツリー型
　　　　　　サークル型
　　　　　　フロー型
　　　　　　マトリクス型
　　レイアウト
　　　　スペースの使い方の構想
　　　　　　スペース
　　　　　　文字の大きさ
　　　　　　余白とインデント
　　　　　　段組みとスペース配分
　　　　　　基本形
　　　　　　　　リスト型
　　　　　　　　　　箇条書きで残していく
　　　　　　　　マンダラ型
　　　　　　　　　　自由に広げる
　　　　　　　　チャート型
　　　　　　　　　　論点が要約できる
　　　　　　　　　　図解ツールの利用はメンバーの同意をとってから
　　道具の準備
　　　　付箋
　　　　　　７５ｘ７５ｍｍ
　　　　　　７６ｍｍｘ１２７ｍｍ
　　　　　　ぐらいあればかける
　　　　　　発散ステージ
　　　　　　収束ステージで利用可能
　　　　小道具
　　　　　　デジカメ
　　　　　　マグネットシート
　　　　　　ガムテープ
　　　　　　マーキングシール
　　書き方の工夫
　　　　文字
　　　　　　大きめ太め
　　　　　　ゴシック
　　　　　　感じを少し大きく
　　　　　　感じを忘れたらカタカナで
　　　　　　上手ではなく丁寧に
　　　　　　斜めに書いて目立たせる
　　　　ファシリテーターグリップ
　　　　イラスト
　　　　　　皆の注目を集めることができる
　　　　デジタルかアナログか
　　　　　　PCは
　　　　　　　　イラストや図解などの視覚的表現を迅速に使えない
　　　　　　　　PCはスピーディに記録を作成する道具
　　　　　　　　会議を活性化する道具としては難しい
　　要約力
　　　　発言を理解して取捨択一を行う
　　　　　　ロジカルリスニング
　　　　　　　　縦の論理
　　　　　　　　　　前提
　　　　　　　　　　　　出発点
　　　　　　　　　　根拠
　　　　　　　　　　　　経路
　　　　　　　　　　結論
　　　　　　　　　　　　到達点
　　　　　　　　　　を意識
　　　　　　　　横の論理
　　　　　　　　　　広がり
　　　　　　　　　　切り口を意識
　　　　　　　　　　表をイメージ
　　　　発言者の意図を読み取る
　　　　　　欲求をイメージ
　　　　　　発言の意図は
　　　　　　どういう構図で発言しているか
　　　　　　発言内容を信頼しているか
　　　　要約へのとっかかり
　　　　　　問いかける
　　　　　　　　発言の中で活かせる部分を見つける
　　　　　　　　発言の奥にあるものを探り出す
　　　　　　　　発言者にようやくしてもらう
　　　　　　パーキングロット
　　　　　　　　ずれそうな指摘を止めておく場所
　　　　　　　　上手くやる秘訣
　　　　　　　　　　大げさに反応する
　　関連を描く
　　　　グループ化
　　　　　　枝から幹へ
　　　　　　幹から枝へ
　　　　フレームワークの利用
　　　　　　行動変容
　　　　　　　　環境
　　　　　　　　意識
　　　　　　　　行動
　　　　　　　　成果
　　　　　　組織変革
　　　　　　　　戦略の改革
　　　　　　　　業務の改革
　　　　　　　　風土の改革
　　　　　　　　ピラミッド構造
　　　　　　キャリアデザイン
　　　　　　　　WILL
　　　　　　　　CAN
　　　　　　　　MUST
　　　　　　　　サークル型
　　　　的確なタイトル
　　　　　　キーワードを活かす
　　　　　　躍動感があるタイトル
　　図解ツール
　　　　ツリー型
　　　　　　階層的に意見を整理
　　　　　　MECE
　　　　　　　　上位の項目は下位の項目をようやくしたもの
　　　　　　　　同じ階層の項目は常に同じ種類
　　　　　　　　同じ階層の項目は理論的に順序付ける
　　　　サークル型
　　　　　　円の重なり具合で関連を占めす
　　　　　　新しい組み合わせからユニークなアイデアを
　　　　フロー型
　　　　　　原因と結果の関係を矢印で
　　　　　　プロセスを表すのに便利
　　　　　　システム図
　　　　　　連関図
　　　　マトリクス型
　　　　　　縦横の軸がポイント
　　　　　　軸を合わせてすれ違いを防ぐ
　　レイアウト
　　　　スペースの意識
　　　　紙面を分割しておく
　　　　　　段落型
　　　　　　票型
　　　　　　マルチ分散型
　　　　書きながらの統一感
　　　　　　ガイセン
　　　　　　囲み図など
　　使ってみる
　　　　定例の話し合い
　　　　　　最初に書いておくこと
　　　　　　　　議題
　　　　　　　　開始時間、終了時間
　　　　　　目的を明確にしておく
　　　　　　結論があいまいなものを促す
　　　　　　レイアウトをイメージしておく
　　　　　　大きな流れもイメージ
　　　　　　　　現状把握→問題点→解決策
　　　　　　　　進捗把握→次の活動→役割分担
　　　　思い、問題意識すり合わせる
　　　　　　出てきた意見をどんどん書く
　　　　　　グループ化していく
　　　　　　　　書きなおして
　　　　　　タイトルをつける
　　　　網羅的な検討が必要な場
　　　　　　チャートを作成
　　　　　　メンバーの意思を尊重
　　　　自由に意見を述べ合う場
　　　　　　マンダラ型
　　　　　　あらかじめスペースをイメージしておく
　　　　実行計画作成の場で
　　　　　　議論のまとめ
　　　　　　話し合いをリードする
　　　　　　課題に対しての解決策を記載していく
　　頭の中
　　　　ちょっとした打ち合わせ
　　　　　　関係者に伝えるためのキーワードを記載していく
　　　　　　図もあり
　　　　　　重要事項を強調する
　　　　定例会
　　　　　　レイアウトの高層
　　　　　　陽う訳
　　　　　　合意点は具体的に
　　　　　　要所を強調
　　META
　　　　出版社
　　　　　　日本経済新聞出版社
　　　　著者
　　　　　　堀公俊
　　　　　　加藤彰